黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-24 16:43:29
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-24 16:43:29
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-24 16:42:50
我于2024年12月3号在华强北智能手表家购买了一款价值408的智能手表，使用期间就卡顿，于昨日手表突然开不开机，能打出电话就是屏幕不亮，多次换充电器都充电，都不开机，客服不承认商品质量问题，说充电器的问题，始终没有给我解决问题，爱搭不理，什么手表在使用4个月就坏了，而且始终不给解决问题，是客服的不专业还是淘宝就允许商家欺骗消费者，谁能保护消费者权益？
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