友爱喵
补充投诉
03-25 17:31:05
商家没有任何凭证，直接拿走全部钱款和货物
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-24 16:58:09
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-24 16:58:09
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-24 16:57:51
2025年3月15日在淘宝平台购买粉底液产品，由于收到货物后朋友购买了相同的物品送给本人，所以选择了官方上门取件进行退货退款，商家3月19日下午5点签收了退回货物，随后在平台上以小样少了为理由拒绝退款。如果收到退回商品有问题，商家首先于货物未进行拒收，而选择签收。签收后物品经历了哪些本人无从得知，为何物品签收后再说东西不全。要求卖家提供有效证据，完整发货视频，完整收货视频，以及发货核重和签收后核重。而不是无缘无故，无凭无据霸占货物和钱款。现在如今本人钱货两空。联系对方快递员货物由商家本人签收，本人这方快递员已经核实物品退回。补充说明：商家没有任何凭证
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
