洞察喵
补充投诉
03-26 18:05:29
无印良品MUJI正品
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-24 17:30:55
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-24 17:30:55
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-24 17:30:06
2025年3月17日在淘宝网购买两个塑料收纳箱，订单号25007*********41590，店铺名称为"之筑商贸",货到后发现并非无印良品品牌，而且属于无商标、屋生产厂家、生产地址的三无产品，且没有产品合格证、说明书、材质说明，这与商家在店铺页面标注的无印良品标识严重不符，属于欺骗消费、以次充好。被我举报后，该商家为掩盖售假行为做出如下违规行为：1．迅速修改了其店铺有关无印良品的字样和标识。2．向淘宝平台提供了一份于2023年就已到期的慕杰品牌的代理授权书3．私自篡改交易金额为542.7元。淘宝为全联络站在接到买家举报后，无视商家各种违规行为，一味偏袒商家，无视基本事实，处理显失公平。基本诉求：仅退款，同时商家假一赔三，淘宝维权联络站公平处理，切实维护消费者权益
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