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03-24 23:11:02
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-24 22:25:30
新东方无忧（长春）考研复试班退费现“霸王条款” 2 月 5 日，我在新东方无忧（长春）教育机构报名购买了考研复试班课程，当时课程最终成交价格为 4200 元。该费用构成明细为：一对一专业课复试指导共六节课，价值 1200 元，剩余款项用于一对一模拟面试以及英语口语等培训板块。然而，2 月 24 日，因我个人的一些特殊情况，不得不向机构申请退费。但在后续的退费流程中，经历诸多波折，在我多次催促之下，时隔一个多月才等来处理结果。令人不满的是，我仅上了三节价值 1200 元的专业课复试指导课，退费人员却告知要按照原价扣除这部分费用，共计扣除 1500 元，最终仅退给我 2700 元。我深感这一扣费方式极不合理，已然构成霸王条款，严重损害了我的消费者权益，现恳请相关部门或人士给予帮助，维护我的合法权益。
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