黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-24 23:41:55
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-24 23:41:55
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-24 23:35:00
我于2025年3.14日在淘宝JZ 橘之店铺买了一条花色裙子，然后我收到后发现不合适进行了退货退款，然后上门取件的快递员是和平台合作的，结果在退回的过程中由于快递员和平台的失误将衣服送到了其它地方，结果又被退回来了，我多花了运费。直到3.24日7天无理由已过，平台客服要求我们将衣服寄回原商家，运费平台承担，结果商家不同意退货退款，发信息已读不回，甚至不回复，太过分了
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