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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-24 23:35:51
我于2023年11月1日在淘宝平台通过李佳琦直播间购买皇宠H2保温碗，于2023月12月8日出现产品质量问题，在正常使用且没有泡水和摔的情况下，保温底座顶针凹陷导致无法正常使用，联系卖家。在卖家的引导下自费60置换新碗，在新碗使用3个月出现了相同的质量问题。联系卖家说明问题后，卖家态度消极，不处理我的诉求，损害了我的权益。我的诉求是退款（商品购买+自费购买的费用）
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