淘宝商城,买的软件用不到一年就坏,退款诉求被无视

- 17381250197
- 阿里客服
- 退货不退款,未履行7天无理由退款,商品破损,客服态度差
- 退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
- 48元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


情况是这样的,我是2024年5月份买来的软件商家承诺一年,我买了一年,还没用一年,软件又坏了点了没反应,投诉申请退款
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