扣费毫无通知提醒
机灵喵
发布于 2025年03月25日 11:45
- 17381252223
- 优酷小助手
- 自动续费,服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当
- 退款,赔偿,解释,道歉,改善服务
- 450元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
03-26 12:34:10
直到现在也没有任何人给我回电话解释这个事情，也没有解决这个事情
机灵喵
补充投诉
03-26 01:08:28
3月26日0点26分，又是毫无通知的扣费，是我自己点开支付宝发现又被你们优酷扣了会员费，现在要求退还所有会员费，
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
03-25 16:22:54
人工客服无法打通，也没有电话过来协商
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-25 12:59:26
已分配商家 优酷小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-25 12:59:26
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-25 11:45:41
在优酷买了会员，当时有想看的电影，就买了，结果接下来的每个月都有扣费，我没有注意到，也没有通知，到了时间就直接扣除，支付宝如果没有钱了，等到支付宝里有钱了也会扣款，被联系开了好多个月，平常没有怎么用过
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