恶劣售后以及拒绝赔偿
正义喵
发布于 2025年03月25日 12:01
- 17381252946
- 阿里客服
- 商品破损,客服态度差,新机有划痕严重,使用漏水条,客服不受理,客服关闭平台退款,客服关闭退款修改金额
- 赔偿,道歉,改善服务
- 200元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-25 12:03:24
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-25 12:03:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-25 12:01:52
我于2025年3月23日在淘宝平台购买石头A30pro steam洗地机一台，出现了开箱新机谁想左右两边全面有严重划痕以及正常使用完毕机器提起有漏水条现象问题出现，侵害了消费者权益，做生意都不容易我花两千大几百元买了台这样的机器，其他方面都好所以留下对应补偿，我的诉求是要么补偿200元要么补偿3隔抗菌滚刷十2个滤网+1升清洁液，现在官方客服都拿商家没有办法，官方客服都平台介入不了，商家就为所欲为，现在平台官方客服，淘宝官方客服都拿此类退款，没有办法，他还关闭了退款金额修改申请
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