黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-25 14:43:13
已分配商家 阿里客服
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审核通过
03-25 14:43:13
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-25 14:42:47
3月份购买的月卡淘宝88会员，中间有5笔退换货，其中4笔需要使用88会员运费险权益，之前运费都是一周左右到账，3月24日会员到期，25日今天和客服沟通，说我会员到期无法给赔偿，但我退换货的流程均在会员期间，刚开始客服说我没有88运费权益，后来客服又要求我继续办理会员，却无法保证我重新办理会员后可以给我补偿运费，最终告知我无法处理，运费只能自己承担
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