黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-25 15:23:37
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-25 15:23:37
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-25 15:21:27
我于2021年1月22日至2022年8月3日在淘宝平台购买8张hottoys模型订单，出现商家未能发货问题，且淘宝88会员客服原本与2025年3月7日向我提出补偿2张400元无门槛红包，但因我要求多申请一张红包作为补偿，被专员直接结束售后流程，且之后多次交涉均表示平台由于程序原因无法再次提交申请，拒绝负责。严重侵害了消费者权益，我的诉求是淘宝平台将原本承诺的2张400元无门槛红包发至我的淘宝账户。
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