黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-25 20:42:47
已分配商家 阿里客服
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-25 20:41:49
我于2025年3月24日在淘宝的天猫超市购买了一款洗发水和洗衣粉，快递早上九点就开始配送了，到晚上快递点关门才显示送达！天猫超市完全就是虚假宣传，什么次日达都是在玩文字游戏，我下午两点就在催促快递和客服，问为什么快递还没到，都得不到解决，我怀疑天猫超市根本没有及时发货，只是为了显示自己快递已经到了，但是通过物流掩饰，要不然什么快递需要配送一整天！如果次日达的意思就是能到达，但是快递点关门了，消费者只能后天拿到，是不是在玩文字游戏和漏洞！同样的选择为什么我不选择在京东购买呢？一下午联系了三个客服帮我解决问题，一直到快递关门都没解决，虚假发货是事实！
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