黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-25 21:01:50
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-25 21:01:50
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-25 20:48:13
在天猫雅戈尔购买衣服后，试穿了合适就拆了吊牌，随后在把衣服挂起来的过程中发现衬衫领子有勾线的情况，立即联系客服，客服只说反馈，然后几天都没有联系我，过了两天后我一再联系客服后，他们以吊牌已拆为由说不易核实情况为由拒绝售后，1130块钱的衬衫只意思赔偿20元！我反复强调说吊牌拆了不能作为质量问题退换货的理由，店铺只回复赔偿20元！我要求店铺赔偿损失退换货
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