我已经拟好诉状，如果闲鱼态度还是一如既往，那我只能用法律武器保护自己的权益了

该打的电话我都打了，闲鱼故意拖我三天时间，想让我自动确认收货。我已经给 315 打电话维权了

2025 年 3 月 18 日我在闲鱼上花 7489 元购买了一部华为mate x5 典藏版 16+1TB，当时我询问卖家磕碰痕迹都有哪些，卖家跟我说就边边角角有点痕迹，内屏有折痕，我问卖家屏幕和镜头有没有划痕，卖家跟我说戴手机壳使用，一点划痕没有。由于我不是很放心就要求卖家走闲鱼自己的验货宝验机，卖家同意了，走顺丰于 2025 年 3 月 20 日到了验货宝中心，验货宝验完货给出的报告是“经检测，设备外观存在瑕疵,因折叠屏主屏幕贴有原厂保护膜，故未撕膜检测，未能对屏幕外观以及材质做出检测。为保证设备完整性，不对设备做拆机检测，无法检测设备内部维修情况，检测结果详见验机报告。”我看到报告以后觉得验货宝不会骗我，并且给人一种很专业的感觉，我就选择让验货宝发给我。2025 年 3 月 23 日我收到货以后，发现手机后镜头划痕非常严重，严重到肉眼可见的一大片。这时我就想要退货，但是闲鱼没有退货选项，理由是验货宝验完货之后，买家不允许退货。我当时有点懵懵的，就联系了闲鱼客服人员，在提交了所有诉求后，客服让我耐心等待，稍后会有专员联系我，在我提交完证据又反复的催了几遍之后，闲鱼客服直接以我提交证据超时为由，直接取消了我投诉记录。我觉得闲鱼已经严重损害了我的消费者权益法，我的诉求很简单，我要求退货退款并且试图关闭维权通道来包庇验货宝的客服人员给我一个明确的解释。我问卖家要退货地址，卖家直接给我拉黑。