Apple售后仅换新不维修，Homepod质量存疑
正义喵
发布于 2025年03月26日 13:07
- 17381289794
- Apple支持
- 音响
- Homepod 二代
- 音响故障,拒绝三包
- 维修,换货
- 2299元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-26 13:15:20
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-26 13:15:20
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-26 13:07:05
homepod 无人为原因出现自动播放、暂停、切歌等情况，触控板控制失效，完全无法使用。apple 指定售后点称只能付费1900多元换新，不予维修。苹果论坛和各大投诉软件，甚至淘宝第三方维修都已经有大量订单，这都证明这一故障非人为问题的个案，而是homepod设计缺陷导致的产品质量问题。无论是否过保，apple都应该承担维修费用或者召回缺陷产品。
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