洞察喵
补充投诉
03-28 10:16:13
两天了，一句话都没有，也不处理，这就是商铺的态度吗？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-26 13:21:27
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-26 13:21:27
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-26 13:14:42
我于2025年3月24日在淘宝胡古城百货商品购买一件抄网杆，2天后收到快递，打开发现已经损坏断掉了，然后我马上联系商铺老板，发了很多信息都不与回复，然后我第二天从8点至10点半一直给老板发消息联系，但是也是不回复，然后我没办法直接拿去垃圾池处理掉了，还好扔的时候拍了视频，（因为是损坏的杆子 家里有小孩，怕割伤手。老板不回信息 只好扔掉。） 等我发扔掉的视频发给商铺老板 ，老板一个小时后才回复我 说需要给他寄回去才退款，不然不给处理， 那时候回复我的时候已经11点18了。 我与老板协商说退20元 老板态度十分恶劣 说处理不了。希望平台能够给于帮助。这样坑害老百姓的店铺一定要做出处罚！
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