
已分配商家 阿里客服


我于2024年10月9号在天猫苏宁易购官方旗舰店购买了随身WiFi,客服让去脆派科技公众号充值后使用,充值118.80元后使用了2-3个月就断网了,多次联系终于转到了人工,对方说是系统维护,恢复时间待定,并给出链接让联系脆派客服,脆派已更名,人工一直不回复。现要求退回充值款118.80元。
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