黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-26 15:23:18
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-26 15:23:18
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-26 15:23:10
我于2025.3.14在淘宝平台的[店铺名称]，花费26.62元购买了一张标称容量为512G的内存卡，订单编号是42652*********61944。当时，商品页面宣传该内存卡读写速度快、兼容性强，可满足日常存储需求，基于这些介绍我才下单购买。但是收到货之后，我发现不是那么回事，我发现内存卡无法正常读取，也无法写入文件，写到一定的文件数量后出现写入失败，很明显就是一件扩容后的违法硬盘，我要求淘宝平台重新发一个内存卡，一开始淘宝是同意的，后来不知道怎么回事淘宝商家拒绝了我的诉求申请，并且现在并不处理，对我进行了冷处理，对我的诉求视而不见，根据法定规定，当代平台购买到伪劣产品的时候，要求商家重发一份完好的商品给我，这是合理的诉求。我希望淘宝能够重视，也希望12315平台能够帮助我维权
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
