商家隐瞒手镯变形问题，淘宝维权12315也不处理！
正义喵
发布于 2025年03月26日 15:44
- 17381295962
- 阿里客服
- 退货不退款,使用后出现质量问题,响应时间长,客服态度差,根本不处理,服务态度蛮横
- 赔偿
- 6884元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-26 16:01:07
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-26 16:01:07
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-26 15:44:01
本人天猫购买空心手镯，再三询问会不会软变形（有录屏和截图），对放说肯定不变形。本人手镯58号25年2月刚在六福珠宝购买镯子，没有任何问题。然后我在他家买的58号空心镯子，试戴10秒变形，退回后以变形为由硬性扣除50元维护费。淘宝维权和12315维权均为拒绝协商！！本人要求曝光该店铺，并且该店铺对我进行赔偿。此事已经一个月左右，该店铺违反消费者法的：不具备产品应当具备的使用性能而事先未说明。她起码应该说不能买正常的手镯尺寸，应该至少拍打4码才不会佩戴变形！！简直就是欺诈和霸王条款！！！要求曝光该店铺并且对其进行惩罚。
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