机灵喵
补充投诉
03-29 09:03:43
小米净水器虚假宣传，损害消费者权益，无解决方案
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2025-03-28 10:20:38与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电950***，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
03-28 13:05:05
客服无视消费者诉求，不承认产品质量问题，未解决投诉问题
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2025-03-28 10:20:38与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电950***，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-26 16:39:52
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-26 16:39:52
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-26 16:00:28
24年六月通过小米天猫官方旗舰店购买净水器600G，产品宣传为PPC滤芯寿命12个月，RO膜寿命5年。实际用水情况：净水器使用8个月，城市自来水，每日用数量10L，已装前置过滤，PPC滤芯已无寿命，RO膜实际寿命还剩56%。滤芯与RO膜实际寿命与产品宣传严重不符，诉求为退货退款！
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