黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-26 17:02:56
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-26 17:02:56
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-26 17:00:54
我于2024年 8月份再淘宝苏宁易购官方旗舰店购买的无线移动随身WiFi 现在找到商品客服 苏宁易购客服 想要续费使用该设备，但是联系销售商即苏宁易购官方旗舰店后 客服表示他们不受理 ，让我联系商品的客服，商品客服也一直没有回复，导致我现在无法使用该商品。也不敢使用该商品，商品目前已处于下架状态，我认为苏宁易购为该商品的经销方 ，应该对我的商品售后问题负责！现在苏宁易购和设备客服均对我置之不理！所以才来本平台投诉，希望重视 谢谢 以下图片内容是苏宁客服及设备客服 均无人回复
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