勇敢喵
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03-28 22:22:13
勇敢喵
确认完成
03-28 22:22:13
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
勇敢喵
补充投诉
03-26 17:50:24
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-26 17:33:01
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-26 17:33:01
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-26 17:32:44
我于03/25号于该平台商家交易出现纠纷，需要客服介入，事后对方恶意向物流公司员工套取个人信息/真实收货地址，并且把相关信息发布在该平台。多次打平台客服要求立即处理和删除相关信息，客服表示只能一天以后再处理，那这一天就让对方随便发布相关信息。一天以后客服来电，表示核实到相关情况，并已经进行处理，得到的只有一个短信通知。本人再次致电平台进行咨询，要求出具相关处理凭证，考虑是否要进一步追究当事人的法律责任，拒绝出示处理记录/凭证，屏蔽对方的身份信息也不行（有电话录音），偏袒侵权商家，平台自称公平公正，根本没有保障平台用户的地址信息与人生安全，连要求当事人给被侵权人道歉做不到能理解，平台连相关的处理记录与依据都无法提供
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