暖奶器恒温不准调奶器彻底坏掉
洞察喵
发布于 2025年03月26日 22:22
- 17381308034
- 阿里客服
- 卖家不同意退货退款,四件东西坏了两个,态度好但就不解决
- 退货退款
- 2116元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-26 22:22:48
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-26 22:22:48
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-26 22:22:05
我于去年双十一买个小白熊喂养台四合一 有消毒柜 暖奶器 调奶器 便携杯 2116元 我一月中旬生产 月子中心做月子 到家已经二月底回家使用产品 结果先是暖奶机温度不稳定 机器显示和奶的实际温度不符 机器显示37度 实际我用温度计测量奶温度 都是42-52度 瓶子自身都烫人 因为孩子喝母乳加热不可以超过37度否则破坏母乳营养 我设定就是37度 后来恒温又不准有时候孩子喝一半睡了奶放回摇奶器半小时就升温到40多度。我跟客户说了几次也发视频客服就说热风瓶子和实际奶温不服 我每次热完奶要用温度计重新再测一遍温度高了还要再去水龙头冲凉费两遍手续 要求退了就迟迟劝说 后用了十天又发现调奶器壶底像生锈了一样 对方又说是我家水质 现在调奶器完全不出水 也调不了水温 调不了水量 难道我买个烧水壶回来吗 真是十分气愤 之所以买全套为了就是大品牌希望同种类东西为了口碑 即便价钱贵 主要注重质量更放心 结果用了不到一个月四件套坏两件 剩下两件我也不相信品质 婴儿使用我不放心品质 少说得用一年现在一个月就坏两件 我就要求退货退款 对方不同意我退货退款 我也没有办法保证接下来会不会坏 会不会对孩子健康有保障
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