补发锅盖问题多，卡罗特未按要求打包发货
正义喵
发布于 2025年03月26日 22:55
- 17381308705
- 天猫
- 商品质量差,运输无保护措施,客服敷衍不作为
- 发货前检查商品质量,用厚泡沫打包再发货
- 89元
- 处理中
正义喵
补充投诉
03-28 11:14:02
三无产品！质量堪忧！放在锅上晃来晃去有安全隐患！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-26 22:57:47
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-26 22:57:47
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-26 22:55:30
我于2025年3月21日在卡罗特天猫旗舰店购买小奶锅，2025年3月23日收到以后发现锅盖被撞坏，我让客服补发一个锅盖，要求客服向仓库反映，用厚泡沫打包，发货前检查锅盖是否有问题。客服答应了。结果3月26日收到补发的锅盖，依然被撞坏了，并且没有用厚泡沫打包，而是很薄的气泡包装。说明客服敷衍消费者，并没有将我的要求传达给仓库。或者说，仓库没有按照我的要求打包导致补发锅盖二次被撞坏！严重耽误我的时间，影响商品使用。反复折腾消费者，浪费消费者时间。我要求卡罗特必须按照我的要求，补发锅盖钱检查锅盖是否完好无损，用厚泡沫打包！给我一个完好无损的锅盖！
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