黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-26 22:59:45
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-26 22:57:33
我于2025年3月16日在闲鱼平台购买一双new banlance休闲鞋，卖家告知我是正品，在收到货后经过观察为假货，再用得物鉴定也为假。随后对卖家发起举报，三天后假货举报成立但平台未采取任何行动，随后我发起投诉要求退货退款，又过了三天，平台认为我的投诉不予成立。不论是聊天记录还是卖家亲口说的一比一都能间接证明其售假行为，我第一次举报卖家售假行为也成立，更有三方平台鉴定证明，我的诉求只是退货退款没有要求进一步处理，平台为何置之不理，实在令人不解，让人愤怒。
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