Apple授权专营店强买强卖手机屏幕坏的让消费者自己承担

- 17381309318
- 阿里客服
- 商品破损,货不对板,客服态度差
- 退货退款,换货或者退一赔三
- 5999元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


补充资料,这两张是订单信息以及物流信息

我于2025年3月21日在淘宝平台,店铺名Apple授权 专营店购买了苹果16手机,出现了屏幕有条小划 痕,侵害了我的权益,我的诉求是给我退货退款或 者换货或者退一赔三。客服态度不友好,一直不处理,拒绝我的申请,请黑猫帮我维权
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