机灵喵
补充投诉
03-27 19:37:12
我现在的唯一诉求就是淘宝客服专员给我道歉
机灵喵
补充投诉
03-27 09:41:38
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
03-27 09:24:48
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-27 09:22:13
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-27 09:22:13
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-27 09:20:47
我于2025年3月22日在淘宝平台购买一条裤子，收到货之后，我发现该裤子和商家在商品详情页上所展示的裤子根本货不对版，然后我申请了退货退款，并且向淘宝客服投诉的该商家可是淘宝客服对我的投诉，一直回复的是机械化的人工语言，在2025年3月27日，我接到了淘宝客服的专员电话，我要求处罚商家，可是客服给我的回答是他们无法告知我处罚的结果，可是那我投诉的意义何在呢？不给我处罚的结果，那我怎么知道你们有没有处罚呢？其次，我这边噪声有点大，我听不清他那边的话，我要求他重复一遍给我，等他重复第二遍给我的时候，他的语气明显就是很不耐烦的意思；作为一个消费者，我要求处罚一个售卖或不对版的商家，我有什么错呢？我要求淘宝客服给我道歉，并且赔偿，
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
