移动虚假宣传 骗人该套餐 不予解决
正义喵
发布于 2025年03月27日 10:03
- 17381314838
- 中国移动10086
- 涉骗,虚假宣传,服务态度差,费用问题
- 快速处理,赔偿解释,费用减免,道歉
- 0元
- 已回复
正义喵
补充投诉
03-27 14:08:20
目前未收到投诉的回复
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-27 10:03:23
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-27 10:03:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-27 10:03:11
2025年3月26日收到10086电话，推荐了一个8+10的套餐 说有50g流量及免费宽带，觉得可以换 当天将58元的套餐改成了8元的无流量套餐，客服让下个月初直接联系10086订10元的流量套餐。当天再次联系客服想了解一下流量包的具体内容，客服反馈说我的手机号没有办这个套餐的资格，态度也不好，投诉后说尽快回复到现在也没有回复，问客服就是说48小时。移动涉嫌虚假宣传及涉骗，还不予解决。希望移动按照当时的承诺给到更好的套餐或解决方式！
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