洞察喵
补充投诉
03-28 11:43:28
1688平台的哇噢定制服务，自动开启邀约功能，再没有经过本人同意情况下，商品自动报名，导致扣去420的平台手续费，直到订单结束后看了支付宝账单才知道扣费，多次联系客服投诉均无法处理，侵犯《消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉真实情况权利，《电子商务法》第十九条：不得将搭售商品或者服务作为默认同意选项，《网络交易管理办法》第十七条：经营者不得以技术手段强制交易，目前要求退费420。辛辛苦苦賺的人工费都不够扣去的手续费，这样子对阿里巴巴很失望
洞察喵
补充投诉
03-28 11:40:22
一直没有同意加入哇噢定制，系统总漏洞，让我们商家的产品自动加入，导致扣费！而且我的客户是线下客户，也不是哇噢定制印流来的！更不能扣我的手续费！需要退款！
洞察喵
补充投诉
03-27 10:46:24
是线下客户找我要拍单的链接，因为阿里店铺只有一个对应所需产品链接，我也没多想会被扣取手续费！直到昨天支付宝到账客户货款，我才知道被扣了420，倒不如这单我还要去补贴！多少人工费还有材料费！压根要打压我们商家做不了生意吗！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-27 10:37:28
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-27 10:37:28
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-27 10:35:19
并非哇噢定制引流来的客户，我只是不知情情况下把这链接给了线下客户，莫名其妙扣了我420元手续费，现在申诉要退回
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
