淘宝网店不负责任商家欺骗消费者不管

- 17381318558
- 阿里客服
- 退货不退款,逾期不发货
- 退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
- 198元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


我在淘宝上买的龙猫网游网店的虚拟货物,但是商家承诺一个月发货逾期,并未发货到现在,已经快三个月了,我已经投诉两个多月,淘宝官方没有做出任何维护消费者权益行为,并且态度很敷衍,也不处理,官方客服只是让我等待,说是此店铺没有交保证金,已经关店了,但是我的货款还没有退回来
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。