洞察喵
补充投诉
03-28 18:09:54
并且差价和800赠品到现在也没有收到，一直未有解释
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-27 13:03:15
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-27 13:03:15
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-27 13:02:47
我在2025.2.22购买的科沃斯扫地机器人，收到货后与商家介绍得不符，商品标注的有单拖模式和吸水模式,结果app里面吸水模式根本找不到，单拖模式还不能选择全屋单拖，也不能单独选择区域(比如单个房间)单拖，要先画图，而且每次画图单拖面积不能大于4平米，只有扫地、边扫边拖、先扫后拖三个模式，属于欺骗消费者，不仅耽误使用，浪费我的时间精力，平台一直不处理，我要求仅退款并修改商品详情介绍。
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