黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-27 13:32:48
已分配商家 阿里客服
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审核通过
03-27 13:32:48
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-27 13:30:05
我于2025年3月11日在淘宝在箭牌淘宝旗舰店买的马桶，因为不合适在平台下单退货，马桶价值2199，运费168，顺丰接单之后退回的，退回之后到商家发现马桶底部裂了，然后拒收了产品，然后就是说理赔，顺丰同意理赔，说是莱鸟快递后面进行跟进，到现在我只是接到短信说联系不上我，一个电话也没接到，顺丰专员一直配合处理，但是莱鸟快递一直没有处理，
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