
卖家曾承诺两年内有问题随时退换,现在不履行呢

已分配商家 阿里客服


我于2024年9月6号在该店铺购买了24块企业硬盘,现在才半年的时间,已经有三个硬盘坏掉了,第一个坏掉的硬盘是在今年2月27号,商家给我换了,3月26号又发现坏了两个,我就想找商家给我售后,结果商家不给售后,才半年的时间就坏了3个,商品质量肯定是有问题,现在商家不给我拒绝处理,卖家不承认自己的质量问题。我的诉求就是给我把坏的两个换掉就行,还请黑猫还我公道,保护我作为消费者的合法权益。万分感谢
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