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商家处理中
03-27 17:16:05
已分配商家 阿里客服
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审核通过
03-27 17:16:05
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-27 17:14:33
2025年3月9号在淘宝Schneide施耐德钢笔特惠店购买一支施耐德按动钢笔小舱门时空舱ef钢笔，金额89.68元。买回来发现是点石钢笔，而且这个点石钢笔在网上也就20元，我买的施耐德付款是89.68元，商家虚假销售，误导欺骗消费者。发现这个商家叫Schneide施耐德钢笔特惠店，可是所有的商品全部是其他品牌，标题确都是施耐德钢笔，而且所有宣传页面也能看出来是其他品牌的钢笔，真是一点也不装了，目前该店铺依正常营业。 商家说是给我发错货了，其实不是发错货，因为后来才发现所有的商品页面，都是其他品牌的东西，而标题却都是施耐德钢笔，就是冒充施耐德品牌，卖其他品牌钢笔，而且金额要高出这些品牌的好几倍。多次与淘宝客服联系，都是在踢皮球，根本不处理，根据消费者保护法第五十五条，要求退一赔三，可是淘宝和商家只同意退货退款。要是退货回去，还有什么证据证明该商家虚假销售。要求依法处理，退一赔三。
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