黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-27 17:22:55
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-27 17:22:55
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-27 17:20:07
我于2025年三月二十五日买的一顶帽子，现已收到发现商品出现损坏，要求换货，商家称没有库存拒绝换货，由于这个帽子现在全网已经买不到了，要求商家赔偿损失，商家拒绝，投诉平台，平台也拒绝，没有经过我的同意平台私自做出退货处理，现在要求换货，仅换货并向我道歉
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