勇敢喵
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04-01 09:31:20
勇敢喵
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04-01 09:31:20
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03-27 18:01:31
已分配商家 阿里客服
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03-27 18:01:31
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-27 17:44:17
购买的20多斤虾仁 3月17日发货一直没有收到货物 20号我 根据物流单号 显示或物被签收了 可是我一直没有收到京东物流的任何派送电话 并且这个配送地址 电话根本不是我下单地址电话 找天猫官方客服多次一直踢皮球 处理慢 不核实 每次都说上报处理 可是第二天找他又换人说上给我说上报处理 一直没有结果 22号有个高级专员回电说这个事情她全权负责 处理好给我回电 可是今天27号我都没有接到电话 25号当天我又找客服 客服说上报24小时回复 可是又没有 27号我又找 又是一样的话术 这个订单我咨询过物流官方客服 发货地址 收件人 电话 都不是我下单地址电话收件人 发货物流重量也不是我下单的重量 天猫淘宝一直逃避责任 踢皮球不处理问题 太失望
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