黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-27 18:04:31
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-27 18:04:31
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-27 18:03:57
我于2025年3月14号晚上在小熊电器购买97元辅食机，获得97元红包，买了之后，网上了解一下这款辅食机，并发现有人评论不好，就用这97元红包购买了另外一款，并且退了小熊辅食机，结果，只退我1.96元，损失了95元，后面两个都退了，但是我的95元莫名飞了，发给天猫客服，客服说让我耐心等待红包过期，95元会自动退回我的支付宝，3月22号过期后，我耐心等待，没到账，我就重新打给天猫客服，然后说给我跟进，和卖家协商，反反复复好几次，客服说24小时给我答复，直到3月27号，直接来一句，意思是，钱没有了。让我自认倒霉。我就想问一下 在中国 哪条法律规定 不管线上线下，东西没买到，钱给你收走的卖家，还有谁？还有哪家客服能和天猫一样，说话如放屁，说好的，后面就反悔了，欺负我们消费者是吗。店大欺客，现在真的好无助，打给杭州消费者。打了半个多小时无人接听！好无助。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
