天猫TCL集团官方旗舰店冰箱产品质量有问题

- 17381334846
- 阿里客服
- 冰箱多次维修仍不制冷,没有提供有效解决方案
- 退货退款,赔偿,换机
- 1200元
- 处理中


已分配商家 阿里客服


我于2024年6月18日在淘宝平台购买TCL冰箱一台,出现不制冷问题,官方售后多次维修仍未解决问题,冰箱不能正常使用且导致冰箱内食物变质损坏,卖家不同意换机或退货退款,侵害了消费者的正当权益,我的诉求是换机或退货退款并赔偿。
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