黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-27 19:43:36
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-27 19:43:36
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-27 19:40:35
2025 年 3 月 23 日在淘宝天猫超市购买虾仁一袋，3 月 25 日收到物品，袋内冷冻冰已化成水，申请退款，客服说抱歉已处理，3 月 26 日收到拒绝退款，申请凭证不足，又打客服说给处理，并补偿 20 元，3 月 26 日客服后台给修改金额为 20 元，并退款，期间未提起退款多少金额还是退货退款
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