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商家处理中
03-27 20:02:23
已分配商家 阿里客服
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友爱喵
补充投诉
03-27 19:56:24
收到衣服后感觉并非全新状态，于是申请退货退款。在卖家收到退货后，告知衣服正面有脏污，影响二次销售，不予退款。我不同意卖家说法，仅凭买家收到衣服的一张图片，并不能证明脏污是由我造成的。请商家提供衣服出库发货时带时间的衣服正面清晰的视频，证明发出时衣服就是无污渍无瑕疵全新状态。我的诉求是尽快退款，谢谢。
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-27 19:54:34
我在3月17日在他家店买了衣服退款，她们货已收到他们拒绝退款，拿到什么样，退回去就什么样，仅试穿吊牌全在，我的诉求是我的货已经给他们我要求退款。商家态度恶劣，一张图片都没有就不同意退货。
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