黑猫消费者服务平台
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03-27 21:22:27
已分配商家 达达快送客户服务
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审核通过
03-27 21:22:27
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-27 21:21:25
我于2025年3月21日在达达上面下了一个跑腿的订单，订单的内容是从我小区的快递柜取一双，我在抖音上买买的耐克的鞋子，送到我现在的临时住处，结果送到了之后外包装破了个大洞，然后每个面面均有磨损痕迹，且快递员并未送到我的手上，最关键的是快递员在取货十盒送达时的照片，只拍了正面，而且在取货十盒送达时的照片，已经可以证明是箱子再送送到过程中，被狠狠的摔过，也就是他自己拍的送达照片，上面有一些取件照片上面完全没有的痕迹，而且一看就可以看得出是摔痕，最重要的事把我里面的东西全部漏掉了，虽然鞋子还在，但是我这双鞋子是可以充电的，他把我的鞋子磕坏了，然后还把我的充电器和大电板全部给漏掉了，我这双鞋子，现在等于是一点用都没有了，达达客服一开始说是给我处理，然后后来一直拖拖了一个星期左右告诉我，我没有保价，只能给我赔100元，我的鞋子价值599这我肯定是不乐意的，结果达达的客服态度恶烈索性直接今天早上打电话跟我说，你要么接受，要么就没有任何赔偿，达达平台的骑手在配送过程中损坏了我的货物侵犯了我的财产，这双鞋子很稀有，我本来是买来自己收藏的，我已经惦记了很久，结果他给我搞成这样子，我要求平台按原价赔付！！！
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