黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-27 21:42:50
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-27 21:42:50
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-27 21:42:46
虚假发货，这件商品两个月没发货，前几天投诉他不发货，客服敷衍了事，一直拖到截止日期前秒发货了，今天拿到了这个空包，向淘宝平台投诉成立，虚假发货的问题平台认可。问题在于平台拒绝按照消费者权益保护法规定，对于虚假发货给予3倍赔偿（最低500元），一个劲推脱淘宝是商业平台，没有义务要求商家赔偿，也拒绝自己出赔付。
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