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已分配商家 阿里客服
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-28 00:43:11
我于4.26当晚在海尔官方的两个直播间分别下单了一台洗碗机和一台空调，这两款商品都有抽奖活动，且注明了每个直播间只能兑奖一次，我特意在两个直播间分别下单的，按理说两个直播间都应该履行他们的诺言，两款商品分别返红包给我，但是今天客服跟我说，一个月内只能兑奖一个。我非常气愤，在我下单时客服并未跟我说明，在一天之后我主动询问三次后，才像我说明不能兑奖的情况。这分明就是欺诈消费者的行为！
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