退货退款商家不退款平台不处理

- 17381343931
- 阿里客服
- 退货不退款,收到货物破损,商品破损,收到货物破损退货商家不给解决
- 退货退款
- 1296元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


我于2025年3️6日购买乒乓球桌。货物收到后发现缺件和桌子腿破损。联系商家补发配件后 ,因腿有压瘪的情况导致桌面不平,联系商家退货,商家表示退货不承担运费。货退回后后,商家又说商品有损坏要扣钱。不同意扣钱就不给退货,找平台处理多天不给解决而且关闭处理。
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