黑猫消费者服务平台
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-28 09:41:25
我于2015年3月11日在天猫超市购买一箱飞鹤臻爱倍护婴幼儿奶粉，于3月18日打开奶粉外箱发现错买成了3段，当即申请了退货退款，并未拆开过奶粉，快递于当日上门取走，卖家在签收后拒绝退款，说影响二次销售，但是并未提供影响二次销售的证据。由此侵犯了消费者7天无理由退货的权益。
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