黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-28 11:04:04
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-28 11:04:04
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-28 11:03:50
买了一双高跟鞋 结果穿了半个小时脚趾磨破鞋跟超级不稳紧接着脚踝扭伤 找商家 商家要求我退货才能退款 但是运费要我承担 且不能影响二次销售 不同意退款 也医药要补偿我就给官方客服发消息 结果官方客服一直不理会 到最后就给我一个结果说给我一个20元的代金卷 最后在我不知情的情况下给我改成退货退款 篡改消费者言论 我不接受 我只接受退款或医药补偿
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