中通快递运输异常致核尖手串遗失及卖家“鹏鹏”诬陷威胁的联合投诉
友爱喵
发布于 2025年03月28日 11:30
- 17381351580
- 闲鱼
- 涉骗,漏发/少发商品,未履行保价承诺,骚扰
- 退款,道歉,作出处罚
- 370元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-28 11:30:55
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-28 11:30:55
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-28 11:30:35
我于2025年3月24日7时24分通过贵平台购买了卖家【＆amp;quot;鹏鹏＆amp;quot】发布的核尖手串商品（订单号：25076*********11886），并于3月26日下午收到包裹。但开箱后发现包裹内仅有一个瓶子与一副手套，与商品描述完全不符。我当即联系卖家沟通，但对方不仅拒绝承认问题，还诬陷我“私自拿走手串、意图白嫖”，甚至通过平台消息及电话对我进行人身威胁，声称要“线下教育我”。 此次事件中，卖家行为已涉嫌以下违规及违法问题： 1. **虚假发货/欺诈交易**：实际商品与描述严重不符，涉嫌故意发空包或调换商品； 2. **恶意诬陷与诽谤**：捏造事实污蔑买家，侵犯本人名誉权； 3. **人身安全威胁**：公然以“线下教育”等言辞恐吓，违反《治安管理处罚法》及平台规则； 4. **隐私信息泄露风险**：卖家能通过非公开渠道获取我的联系方式并实施威胁，质疑平台对用户隐私信息的保护机制是否到位。 现要求贵平台： 1. **立即彻查此订单**：调取卖家发货时的物流称重记录、监控录像等证据，核实其是否存在虚假发货行为； 2. **严惩卖家违规行为**：根据平台规则对卖家账号永久封禁，并向警方提供其威胁恐吓的证据； 3. **全额退款并赔偿**：退还订单金额，补偿因威胁导致的精神损失； 4. **公开隐私保护措施**：说明平台如何监管用户信息，防止卖家滥用隐私威胁买家； 5. **书面道歉与处理反馈**：要求卖家书面道歉，且平台需在48小时内书面回复处理进展。
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