黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-28 14:01:26
已分配商家 达达快送客户服务
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审核通过
03-28 14:01:26
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-28 13:44:21
2015年3月27日我在达达跑单子，弹出一个专享订单，我接了之后迅速到了商家，给商家打电话是否准备完商品，商家跟我说，商品客户自己上门拿的，然后我上报说客户自提，上报成功后，上面没有显示取消订单，过了几分钟，我给达达客服打电话，他们告诉我有无责取消订单，我挂了之后，我又看了一眼，还是没有无责取消订单，我又给达达客服打电话，正打着电话，达达官方那边给我取消订单，然后罚我二十块钱，服务分扣了四分，当时达达客服跟我说让我先申述，申述不明天在给客服打电话，然后我今天给客服打电话，他们那边告诉我，没有办法只能认罚
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