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操作不当致手机无法开机

机灵喵 发布于 2025年03月28日 14:30
  • 17381358030
  • 阿里客服
  • 商品破损
  • 赔偿
  • 580元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-28 14:37:12

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-28 14:37:12


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 03-28 14:30:48

本人于 2025 年 2 月 23 日将手机通过快递寄送至淘宝“幻狸服务旗舰店”进行维修。寄修前手机处于正常开机使用状态。商家收到手机后告知,经师傅检测,手机插卡不读卡、无指纹功能、无震动、并提出尝试更换芯片维修板体,维修价格为 580 元,本人同意该维修方案。 商家于 3 月 6 日开始维修,至 3 月 26 日告知修不好,将手机退回给我。然而,我收到手机后发现手机已无法开机,与寄修前正常开机的状态截然不同。 投诉诉求 本人认为,幻狸服务旗舰店在对本人手机进行维修过程中,由于其操作不当或其他原因,导致手机从原本能开机的状态变为无法开机,给本人造成了直接的经济损失。因此,本人要求幻狸服务旗舰店对本人进行赔偿,赔偿金额为 1800 元。该赔偿金额是基于手机目前因维修导致无法使用,综合考虑手机的购买价格、使用年限、市场同类产品价


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