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商家处理中
03-28 15:42:53
已分配商家 阿里客服
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审核通过
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-28 15:40:54
我于 2024 年 11 月 16日于淘宝商城星汇图书店购买系列图书，与商家约定分期发货，商家发出一批货物后（仅4 本，总数为 20 本以上）再未发货，多次催促后，商家拒绝沟通。后店铺彻底关闭，淘宝官方客服称因店铺运营指标未达标，督促店铺整改中。现无法与店铺沟通，淘宝拒绝退款（总金额 235 元）。
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